1 Información que podemos recopilar

Cuando utilizas nuestro sitio web o te comunicas voluntariamente con FRUTEDDY, podemos recibir información como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envíes.

Cuando realizas un pedido, también puede ser necesario proporcionar información relacionada con el pedido y la entrega para poder procesar correctamente tu solicitud.

2 Cómo utilizamos la información

La información proporcionada puede utilizarse para:

• Responder preguntas y solicitudes de contacto.
• Gestionar pedidos y brindar atención al cliente.
• Coordinar entregas cuando corresponda.
• Resolver inconvenientes relacionados con pedidos.
• Mantener y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

3 Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, preferencias del usuario, seguridad y determinadas funciones del sitio.

Algunos servicios o herramientas de terceros integrados en la página también pueden utilizar sus propias tecnologías de acuerdo con sus respectivas políticas.

Los usuarios pueden administrar o eliminar cookies utilizando las opciones disponibles en su navegador.

4 Servicios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces o integraciones con servicios externos, como Google, Google Maps, WhatsApp, Instagram y otros proveedores utilizados para facilitar la comunicación, ubicación, funcionamiento o prestación de nuestros servicios.

Cuando utilizas esos servicios, el tratamiento de información realizado directamente por dichos proveedores está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

5 Protección de la información

Procuramos utilizar medidas razonables para proteger la información recibida a través de nuestros canales digitales y limitar su utilización a los fines necesarios para atender a nuestros clientes y operar nuestros servicios.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que recomendamos no enviar información sensible que no sea necesaria para realizar una consulta o pedido.

6 Conservación de información

La información podrá conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para atender solicitudes, gestionar pedidos, mantener registros relacionados con nuestras operaciones y cumplir las obligaciones que correspondan.

7 Tus solicitudes sobre información personal

Si deseas consultar, corregir o solicitar la eliminación de información personal que hayas proporcionado directamente a FRUTEDDY, puedes comunicarte con nosotros utilizando los medios indicados al final de esta página.

Atenderemos las solicitudes razonables de acuerdo con las circunstancias y las obligaciones legales aplicables.

8 Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas o plataformas externas. FRUTEDDY no controla las prácticas de privacidad de esos sitios, por lo que recomendamos consultar sus propias políticas antes de proporcionar información personal.

9 Cambios a esta política

FRUTEDDY podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, sitio web o requisitos aplicables.

La versión vigente estará disponible en esta misma página.